引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

急な用事や事情によって、引越しがキャンセルになることはあります。
引越し業者とすでに契約している場合は、キャンセル料のことが気になりますよね。

 

引越し業者との契約をキャンセルする場合、キャンセル料などはいつから、そしていくらくらいかかるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては、国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
これはどの引越し業者も守らなければならない規則です。
こちらを要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。
・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。
・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。
・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。
・この他に、すでに実施したり着手したサービスについては費用を請求できる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

念の為に、引越し業者と交わした契約書でも「キャンセルした場合」を確認しておいてくださいね。

 

最初からキャンセルするつもりで契約する方はいないと思いますが、自分の方に事情ができてキャンセルせざる得ない場合は早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。

 

引越し業者にすれば前日でも1週間前でも、引越し日近くにキャンセルをされるとやはり困ります。
キャンセルの連絡は、できるだけ早めにお知らせくださいね。